Como es por todos conocido, el costo de reemplazar a un empleado se estima en 2,5 veces su salario al momento de salir. Estos costos se asocian habitualmente a: disminución del desempeño en ese puesto de trabajo, baja moral entre los pares y compañeros de equipo en los aspectos blandos; y gastos de reclutamiento y selección y entrenamiento entre los costos duros.
A lo anterior podemos agregar algunos datos de contexto de nuestro país: durante el año 2007, las desvinculaciones por decisión de los empleados superaron largamente a los despidos por decisión del empleador. Vaya dato!!

Herramientas de Mejora Continua para el siglo XXI
Las 8D : un proceso para la resolución de problemas
Por. Ing. Raúl A. Perez Verzini

Las 8D son una metodología que permite a los equipos trabajar juntos en la resolución de problemas, usando un proceso estructurado de 8 pasos que ayuda a focalizarse en los hechos y no en las opiniones. Se denomina 8D porque son 8 disciplinas o hábitos que los grupos deben poner en práctica si quieren resolver exitosamente los problemas.